Η Norberry πραγματοποιεί αποστολές συμπληρωμάτων διατροφής με εκχύλισμα μύρτιλου σε ολόκληρη την Ελλάδα μέσω διασυνοριακής αποστολής από τις εγκαταστάσεις της εταιρείας στη Νορβηγία. Κάθε παραγγελία διεκπεραιώνεται με προσοχή και παραδίδεται απευθείας στη δηλωθείσα διεύθυνση του παραλήπτη.
| Υπηρεσία | Χρόνος παράδοσης | Κόστος |
|---|---|---|
| ACS Courier | 3-5 εργάσιμες ημέρες | €3.90 |
| Γενική Ταχυδρομική | 3-6 εργάσιμες ημέρες | €4.50 |
Οι χρόνοι παράδοσης υπολογίζονται σε εργάσιμες ημέρες από την αποστολή. Σε δυσπρόσιτες περιοχές ενδέχεται να χρειαστούν 1-2 επιπλέον ημέρες.
Οι παραγγελίες που καταχωρούνται πριν από τις 14:00 σε εργάσιμη ημέρα αποστέλλονται αυθημερόν. Παραγγελίες μετά από αυτήν την ώρα, καθώς και τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες, αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, λαμβάνετε άμεσα email επιβεβαίωσης με τον αριθμό της παραγγελίας.
Τα φιαλίδια καψουλών συσκευάζονται με προστατευτική σφραγίδα ασφαλείας tamper-evident στο πώμα, ειδική εσωτερική θερμομονωτική προστασία για σταθερότητα θερμοκρασίας και ενισχυμένο αντικραδασμικό περίβλημα για ασφαλή μεταφορά.
Με την ολοκλήρωση της αποστολής, αποστέλλεται αυτόματα ηλεκτρονικό μήνυμα και ενημερωτικό μήνυμα SMS με τον κωδικό αποστολής για την άμεση παρακολούθηση του δέματος στην Ελλάδα.
Εάν η πορεία της αποστολής δεν εμφανίζει καμία ενημέρωση για 5 εργάσιμες ημέρες, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας. Θα ξεκινήσουμε αναζήτηση μέσω της εταιρείας courier και είτε θα σας αποστείλουμε εκ νέου την παραγγελία είτε θα σας επιστρέψουμε πλήρως το ποσό, κατ' επιλογήν σας, εντός 10 εργάσιμων ημερών από την υποβολή του αιτήματος.
Σε περίπτωση παραλαβής δέματος με εξωτερική φθορά, φωτογραφίστε άμεσα το κουτί μεταφοράς και την άθικτη εσωτερική συσκευασία. Αποστείλετε τα στοιχεία και τον κωδικό παραγγελίας στην εξυπηρέτηση πελατών εντός 48 ωρών για την άμεση διευθέτηση αντικατάστασης.
Δεχόμαστε Αντικαταβολή, Τραπεζική κατάθεση. Δεν ζητάμε ποτέ στοιχεία κάρτας ή κωδικούς e-banking μέσω email ή τηλεφώνου.
Πραγματοποιούμε αποστολές σε επιλεγμένες χώρες. Το κόστος και ο χρόνος παράδοσης για κάθε προορισμό εμφανίζονται στο ταμείο πριν από την πληρωμή. Τυχόν τελωνειακοί δασμοί επιβαρύνουν τον παραλήπτη.
Στείλτε μας email στο [email protected] ή καλέστε στο +47 385 441 511 κατά τις ώρες Δευ, Παρ 09:00-18:00, Σάβ 10:00-16:00. Απαντάμε σε κάθε αίτημα εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
